良くある質問
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ご利用について
同じスタッフが同じ地域に行くことはありますか?
ご安心ください。専任のスタッフが同じ地域へ行く事はありません。
曜日・時間帯について
曜日・時間帯の指定はできますか?
勿論、曜日・時間などは、お客様のご要望に応じて決めさせて頂いております。
スタッフについて
毎回同じスタッフに来て頂くことは可能でしょうか?
ご安心下さい、単発プランでは無い限り定期プランのお客様は、選任制にしております。
女性スタッフについて
女性スタッフはおられるのですか?
サービスを行うのは、すべて女性スタッフとなっております。
ご依頼範囲について
お願い出来ない事はありますか?
高所でのサービス、危険を伴うサービス (重いものの運搬、車両の使用など)、 専門性を伴うサービス (介護・介助、医療行為、それに準ずる行為、歩行支援など身体に触れるサービス)等についてはお受けできません。
掃除道具について
掃除道具は持ち込みでしょうか?
掃除機、ほうき、ホコリ落とし、スポンジや洗剤など、お客様のご家庭にあるものをご使用させて頂きます。
場所や掃除道具の使用方法など事前にお伺いし、お掃除内容・整理整頓方法によっては、お客様にご準備頂ける物はお願いし、出来ない物はこちらで用意する場合もございます。あらかじめご了承ください。